Škoda Connect support

Škoda Connect support:
+800 80 247 247
support@skoda-auto.com

Öppet måndag-fredag
08:00 - 20:00

Aktivering och förnyelse

Behöver du aktivera tjänster i din nya bil? Eller har din Škoda Connect gått ut?

Tillgänglighetslista för Škoda Connect

Är du osäker på vilka tjänster som finns tillgängliga för din Škoda?

Introduktion till onlinetjänster

Lev varje dag till fullo! Ladda ner alla eller bara några av Škoda Connect onlinetjänster och ge din bil en mängd nya funktioner.

Škoda Connect onlinetjänster

Škoda Connect erbjuder fyra onlinetjänster som förbättrar din bilupplevelse. Du kan välja alla fyra eller bara en av dem, och din bil får nya funktioner som ger dig mer underhållning, bekvämlighet och ökad säkerhet.

Läs mer om de fyra smarta funktionerna: Care Connect Proaktiv service, Infotainment online, Care Connect Fjärråtkomst och eCall/nödsamtal, och vad de kan göra för dig.

Care Connect Proaktiv service

Proaktiv service hjälper dig att hantera funktionsfel eller andra problem som relaterar till ditt fordon. Vid en olycka upprättar bilen automatiskt ett nödsamtal för hjälp. Proaktiv service (10 år) ingår i Care Connect.

Servicebokning

  • Du behöver inte längre själv boka tid för service av din bil. Det gör din auktoriserade servicepartner åt dig.

Haverisamtal

  • Det ska vara enkelt och smidigt om olyckan är framme. Genom att trycka på knappen i taket kopplas du automatiskt till Mobilitetsgarantin. Bilen skickar information om din position och status för att få hjälp så snabbt som möjligt.

Informationssamtal

  • Tryck på informationssamtal på knappen i taket om du har frågor angående din bil eller Škoda Connect-tjänsterna. Du kopplas då vidare till kundservice.

Fordonsrapport

  • Kontrollera bilens tekniska tillstånd eller få rapporter skickade till dig med jämna mellanrum med funktionen fordonsrapport. Uppgifterna innefattar t.ex. körsträcka, varningsmeddelande och servicekrav.

eCall (nödsamtal)

  • Om bilens krocksensorsystem upptäcker att en mindre olycka skett kopplar infotainmentsystemet automatiskt upp dig till ett nödsamtal.

Systemuppdatering online

  • Du behöver inte längre åka till en återförsäljare för att uppdatera bilen. Onlinebaserade systemuppdateringar gör det möjligt att uppdatera och förbättra mjukvarukomponenter direkt i bilen.

Personalisering online

  • Du kan enkelt skapa, spara och återställa dina personliga inställningar såsom sätesposition, speglar, ventilation etc. Detta gör det enkelt att föra över inställningar till ett nytt fordon.

Infotainment online

Infotainment Online ser till att du når din destination på ett enkelt och säkert sätt, varje gång. Tjänsten är tillgänglig till Amundsen och Columbus navigationssystem. Tjänsten uppdateras löpande.

Färdberäknare online

  • Ta alltid den närmsta vägen till ditt mål. När du anger destination så beräknas automatiskt den närmsta vägen dit.

Röststyrning online

  • Med röststyrningsassistenten Laura är din bil alltid redo för nästa kommando. Slipp allt krångel med att styra systemet på egen hand, koncentrera dig istället på att köra bilen. Laura hjälper dig med att styra navigatorn, media och sms.

Infotainment-appar

  • Ladda enkelt ner applikationer såsom t.ex. väder och nyheter via infotainmentsystemets shop.

Trafikinformation online

  • Ta del av de senaste trafiknyheterna på din resa.
  • Navigationssystemet räknar automatiskt ut den bästa rutten åt dig så du kommer fram tryggt och i tid.

Bensinstationer

  • Genom att använda funktionen bensinstationer så håller du dig uppdaterad kring de bästa drivmedelspriserna i närheten av dig. Välj mellan flera bensinstationer och hur du hittar dit.

Parkeringsplatser

  • Slösa inte tid på att leta parkeringsplatser. Infotainmentsystemet ger dig en översikt på närliggande parkeringsplatser, inklusive öppettider, priser och lediga utrymmen. Att parkera ska vara enkelt.

Väder

  • Håll koll på de senaste väderrapporterna via din infotainmenskärm.

Nyheter

  • Följ de senaste nyheterna direkt på navigationssystemets skärm. Du väljer själv vilka nyhetskanaler du vill följa.

Gracenote

  • Dyker det upp en låt du vill veta namnet på? Gracenote hjälper dig med svaret och visar information om låt, artist och album.

Hämta destinationer online

  • Skicka dina favoritdestinationer till bilens navigationssystem. Spara upp till 100 platser i Škoda Connect-portalen.

Online resmålsimport

  • Planera din resa hemifrån i Škoda Connect-portalen.
  • Portalen kan spara upp till 5 resor med 10 delrutter i varje resa.

Uppdatera kartor online

  • Kartorna i Columbus navigationssystem uppdateras enkelt online. Infotainmentsystemet meddelar dig när det finns tillgängliga uppdateringar.

Care Connect Fjärråtkomst

Fjärråtkomst är ett nytt sätt att hantera din bil på genom din mobiltelefon. Du kan göra allt från att ange inställningar för ventilationen till att motta meddelanden om bilen befinner sig på ett otillåtet område. Vissa tjänster är endast tillgängliga för elbilar.

Lås & lås upp

  • Låste du verkligen bilen? Via mobilappen kan du enkelt kolla om bilen är låst och låsa den med ett knapptryck. På samma sätt kan du även låsa upp bilen. 

Appstyrd kupévärmare

  • Styr bilens kupévärmare var du än befinner dig i världen med MyŠkoda-appen. Är du på väg hem från en resa kan du enkelt starta värmen i förväg.

Fjärrstyrd ventilation

  • Denna tjänst gör det möjligt att sätta på bilens ventilation via mobilappen MyŠkoda inför en resa.

Fjärrstyrd luftkonditionering

  • Nu kan du enkelt kyla ner bilen inför en resa. Du aktiverar och sätter temperaturen med mobilappen MyŠkoda.

Fjärrstyrd laddning

  • Med fjärrstyrd laddning kan du optimera laddningen för att spara kostnader och öka batteriets livslängd. Du bestämmer om du ska ladda batteriet över natten och du kan även starta/stoppa laddningen när du vill.

Online alarm

  • Genom online alarm håller du koll på din bil även fast du inte är i närheten. Du får notifieringar eller mail till din smartphone om stöldskyddet aktiveras.

Områdesmeddelande

  • För att förhindra olämplig användning av din bil så kan du lägga upp områden och tidsperioder via tjänsten områdesmeddelande på portalen Škoda Connect. Du får ett meddelande till din smartphone eller via mail om bilen befinner sig på ett otillåtet område.

Hastighetsmeddelande

  • Med Hastighetsmeddelande får du koll på om din bil kör snabbare än din förvalda hastighet som du kan ställa in i Škoda Connect-portalen. Du kan antingen få en engångsvarning eller återkommande varning skickad till dig.

Kördata

  • Kördata informerar dig om dina resor, såsom bränsleförbrukning och översikt av dina resmål.

Fordonsstatus

  • Genom Škoda Connect-portalen och appen MyŠkoda kan du ta del av uppdaterad information om t.ex. miltal, underhållsstatus och bränslenivå.
  • Du kan snabbt kontrollera så att du inte har glömt att låsa bilen eller stänga av lyset.

Avgångsplanerare

  • Har du en bestämd tid du tänker ge dig av? Ställ in när du vill att luftkonditioneringen ska starta och när laddning av batteriet ska utföras.

Hitta bilen

  • Se enkelt via din smartphone och appen MyŠkoda vart du parkerat din bil. Perfekt när du befinner dig i ett stort garage eller i en stad du inte känner till så bra.

Tuta & blinka

  • Befinner du dig inom 500 meter från din bil så kan du i appen välja om bilen ska tuta och blinka för att påvisa sin position.

eCall/nödsamtal

En mycket viktig del av Škoda Connect är funktionen eCall/nödsamtal som kommer som en del av Care Connect-servicepaketet och är gratis för bilens hela livstid.

eCall/nödsamtal

  • Om fordonet är med om en situation där krockkuddarna utlöses så går ett automatiskt larm till SOS alarm/112.
  • Systemet överför också data om fordonets position, körriktning, antal passagerare och allvarligheten i kollisionen. Allt för att du ska känna dig trygg när olyckan är framme.

Ladda ner det lilla extra..

Det snabbaste sättet att få nya funktioner

Gå bara till Škoda Connect Shop eller den inbyggda butiken direkt i bilen. Ladda ner vår avancerade navigation, extra färger för ambient belysning eller helljusassistans på bara några ögonblick.

Aktivering och förnyelse

Aktivera din Škoda Connect eller förnya de tjänster som har löpt ut.

Aktivering i bara 3 steg

Steg 1

Ladda ner MyŠkoda-appen till din mobila enhet via QR-koden.

Steg 2

Logga in med ditt Škoda-ID eller skapa ett nytt.

Steg 3

Ange fordonets identifieringsnummer och följ instruktionerna för att slutföra registreringen.

Förnyelse av tjänster

Använd MyŠkoda-appen för att kontrollera vilka tjänster som snart upphör att gälla i ditt fordon och förläng dem.

Andra Connectivity funktioner

Upptäck andra Connectivity funktioner i ditt fordon.

SmartLink+

Med SmartLink-systemet, som integrerar Apple CarPlay och Android Auto, låter bilens infotainmentsystem dig använda telefonen säkert medan du kör. Efter att ha upprättat en anslutning kan du hantera samtal och meddelanden, lyssna på musik eller använda navigeringen via infotainmentsystemet.

Android Auto

Android Auto utökar Android-plattformen till bilen. Använd välbekanta appar och tjänster på din skärmdisplay. Kompatibel med Android 5.0 och högre.

Apple CarPlay

CarPlay tar apparna du vill ha i din iPhone när du kör och placerar dem direkt på bilens inbyggda display. Kompatibel med iPhone 5 och högre.

Utforska MyŠkoda

Upplev MyŠkoda-appen för bekvämlighet och spännande äventyr! Skaffa den nu från App Store eller Google Play för att låsa upp alla våra funktioner som är skapade för att förenkla dina vardagliga uppgifter och berika dina spännande resor.